Обмен и возврат товаров в Euromarket
Мы ценим доверие наших клиентов и заботимся о том, чтобы каждая покупка в Euromarket была приятной и безопасной.
Если по какой-либо причине вы получили товар, не соответствующий заказу или поврежденный, мы гарантируем честные и прозрачные условия обмена или возврата.
🧾 Условия обмена и возврата:
Вы можете вернуть или обменять товар, если:
он имеет производственный дефект или механические повреждения, полученные при транспортировке;
вам по ошибке прислали другой товар;
срок годности продукта нарушен на момент получения.
Обмен или возврат осуществляется в течение 14 дней с момента получения заказа в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей».
⚠️ Товары, не подлежащие возврату:
Согласно действующему законодательству, продукты питания надлежащего качества не подлежат обмену или возврату, если они отвечают всем требованиям качества и безопасности.
Просим внимательно проверять заказ при получении.
📦 Как оформить возврат:
Свяжитесь с нами по форме обратной связи или по контактному телефону;
Опишите ситуацию и придайте фото (если есть повреждение или дефект);
Мы согласуем детали обмена или возврата средств;
После получения товара на склад – средства будут возвращены на вашу банковскую карточку или другим удобным способом.
💬 Заботимся о каждом клиенте
Наша команда всегда готова помочь и найти лучшее решение в любой ситуации.
Euromarket – это качество, честность и забота о вас.