Обмін та повернення товарів в Euromarket

Ми цінуємо довіру наших клієнтів і дбаємо про те, щоб кожна покупка в Euromarket була приємною та безпечною.
Якщо з будь-якої причини ви отримали товар, який не відповідає замовленню або має пошкодження, ми гарантуємо чесні та прозорі умови обміну чи повернення.

🧾 Умови обміну та повернення:

Ви можете повернути або обміняти товар, якщо:

  • він має виробничий дефект або механічні пошкодження, отримані під час транспортування;

  • вам помилково надіслали інший товар;

  • термін придатності продукту порушено на момент отримання.

Обмін або повернення здійснюється протягом 14 днів із моменту отримання замовлення, відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».

⚠️ Товари, що не підлягають поверненню:

Згідно з чинним законодавством, продукти харчування належної якості не підлягають обміну або поверненню, якщо вони відповідають усім вимогам до якості та безпеки.
Просимо уважно перевіряти замовлення під час отримання.

📦 Як оформити повернення:

  1. Зв’яжіться з нами через форму зворотного зв’язку або за контактним телефоном;

  2. Опишіть ситуацію та надайте фото (якщо є пошкодження або дефект);

  3. Ми погодимо деталі обміну або повернення коштів;

  4. Після отримання товару на склад — кошти будуть повернені на вашу банківську картку або іншим зручним способом.

💬 Дбаємо про кожного клієнта

Наша команда завжди готова допомогти та знайти найкраще рішення в будь-якій ситуації.
Euromarket — це якість, чесність і турбота про вас.